تربز هي شركة رائدة في السفر والسياحة، تعمل مع شبكة واسعة من موردي ومقدمي خدمات السفر حول العالم، لتتيح لعملائها خدمات حجوزات الفنادق والطيران، بالإضافة إلى كافة الخدمات الملحقة بهما. ولشركة تربز الحق في إجراء أي تغييرات أو تعديلات على الموقع والتطبيق وقتما رأت ذلك مناسباً.نؤكد هنا على أن كلمات مثل 'نحن' أو 'تربز' حينما تستخدم فإنها تشير إلى شركة تربز للسفر والسياحة التي يتبع لها موقع وتطبيق تربز، بينما تشير كلمة 'أنت' إلى زوار ومستخدمي التطبيق أو الموقع الذين يجرون عمليات حجزهم من خلاله. نؤكد آن استخدامك لأي من موقع أو تطبيق تربز والمواقع التابعة يعني موافقتك بالضرورة على كافة الشروط والأحكام المرفقة بهذا الملف، بالإضافة إلى كافة التحديثات التي نجريها عليه في أي وقت، لذا فإننا نهتم ونحترم إتاحة بنود هذه الاتفاقية لك، لتطّلع على بنودها بشكل واضح وتقرر إذا ما كنت موافق أو غير موافق على ما تقره من حقوق وواجبات.وفي حالة عدم موافقتك على الشروط والأحكام المدرجة أدناه، فإن هذا يتطلب خروجك من الموقع وعدم إجراء أي معاملات أو حجوزات عليه، وتحتفظ شركة تربز والمواقع التابعة لها بحق إجراء أي تغييرات أو تعديلات وفقاً لمتطلبات المرحلة ودون إبراز أي إشعارات مسبقة. لذا نتمنى من مستخدمينا العودة للاطلاع على هذه الصفحة بصورة دورية للاطلاع على وثيقة الشروط والأحكام وتحديثاتها.

شروط استخدام الموقع والتطبيق:
1. لابد أن يتمتع المستخدم والمتعامل مع موقع وتطبيق تربز بالأهلية القانونية، وأن يتجاوز عمره 18 عام، ليكون مسؤولاً عن الموافقة على الشروط والأحكام التي أقرتها شركة تربز، ويكون قادراً على الالتزام بها.
2. لابد أن يستخدم المتعامل مع تربز، الموقع والتطبيق وفقاً للشروط والأحكام التي تقرها الشركة.
3. تتم عملية الحجز على الموقع والتطبيق بصفة شخصية، وإذا أراد أحد أن يقوم بعملية الحجز لشخص آخر، فلابد أن يحدث ذلك بتفويض قانوني.
4. لابد من إبلاغ الشخص الذي تقوم بالحجز بتفويض قانوني عنه، بالشروط والأحكام التي يحجز على أساسها معنا.
5. لابد من التأكّد من صحة ودقة المعلومات والبيانات التي تقوم بتقديمها للموقع.
6. الحفاظ على سرية المعلومات والبيانات الشخصية لحسابك على موقع تربز يعد مسؤوليتك الشخصية.
7. يحتفظ موقع وتطبيق تربز بالحق الكامل في استبعاد أو منع أي شخص من استخدام الموقع أو التطبيق للأسباب التي تراها، ومن بين هذه الأسباب على سبيل المثال لا الحصر، خرق الشروط والأحكام الخاصة بالموقع.
8. الإقرار بأن استخدام موقع وتطبيق تربز لا يعني الدخول في شراكات أو علاقات وظيفية مع شركة تربز والمواقع التابعة لها.

تعد كافة المعلومات والمحتويات المستخدمة في خدمات السفر والسياحة على الموقع والتطبيق، ملكاً لشركة تربز والمواقع التابعة لها، ومزودي الخدمات الذين تتعامل معهم الشركة.إن الموقع يتيح عمل عدد محدود من النسخ لمعاملات السفر والسياحة التي جرت على تطبيق وموقع تربز، باستثناء ذلك فان المستخدم يوافق على عدم اجراء أية تعديلات أو نسخ أو إرسال أو عرض أو تنفيذ أو ترخيص أو نقل أو بيع أو إعادة بيع أي خدمات أو معلومات أو برامج أو منتجات تم الحصول عليها من خلال الموقع، وبالإضافة إلى هذا فإن العميل يوافق على الشروط الآتية:
1. ألا يستخدم العميل التطبيق والموقع وأي من محتوياتهما في أغراض تجارية بخلاف ما تقره هذه الشروط والأحكام.
2. ألا يتم استخدام الموقع والتطبيق في إجراء معاملات غير مشروعة.
3. لا تقع على عاتق شركة تربز والمواقع التابعة لها أي مسؤوليات بخصوص إدعاءات السرقة والاحتيال التي تتعلق باستخدام بطاقات ائتمان غير شرعية، وبالتالي يقر العميل ويكون مسؤولاً عن ادراج كافة البيانات الحقيقية خلال عملية دفع بعيدة عن التلاعب والمعاملات غير المشروعة.
4. تتعهد شركة تربز بالتعاون مع المصارف السعودية ببذل أقصى الجهد لتأمين عمليات الدفع الإلكترونية وجعلها آمنة لأقصى درجة، إلا انها في الوقت نفسه لا تتحمل أي تبعات أو ادعاءات أو نتائج عن سرقة البطاقة الائتمانية واستخدامها على الموقع بصورة غير مشروعة، وفي هذه الحالة فإن الشركة تؤكد على أنها ليست مسؤولة عن رد أية أموال تم استغلالها من الحساب أثناء سرقة البطاقة الائتمانية، لأن ذلك يقع ضمن المسؤولية الشخصية لصاحب الحساب في حمايته.
5. أن تتعهد بعدم عمل حسابات وهمية ببيانات غير حقيقية أثناء استخدامك للموقع والتطبيق.
6. يشترط وجود إذن كتابي من شركة تربز والمواقع التابعة لها، حال أردت استخدام أي من المحتويات المدرجة تحت مواقعها.
7. التعهد بعدم التحايل على التدابير المفروضة على الحسابات الإلكترونية الموجودة على الموقع وعدم خرق خصوصيتها.
8. عدم تحميل الموقع أو التطبيق حمل زائد لا يتناسب مع بنيته.
9. يشترط عدم وجود أي رابط عميق متصل بهذا الموقع لأي غرض من الأغراض دون وجود إذن قانوني.
10. يشترط وجود إذن كتابي لاستخدام أي من محتويات هذا الموقع ووضعها على مواقع أخرى.

1. يرجى قراءة كافة البنود المتعلقة بالشروط والأحكام بعناية شديدة، وتحري الدقة في تسجيل كافة البيانات الشخصية، لأن العميل وحده هو من يتحمل مسؤولية إدخاله لبيانات خاطئة، سواء بشكل مقصود أو غير مقصود.
2. لابد من إدخال معلومات اتصال صحيحة وواضحة أثناء طلبه لخدمة معينة لأن الموقع اذا لم يتمكن من التواصل مع العميل من خلال معلومات الاتصال الذي قام بإدراجها فإنه يحق له إلغاء عمليات الحجز التي جرت لديه دون وقوع أي مسؤولية على الموقع، كما تطبق في هذه الحالة كافة شروط الاسترجاع بما فيه الغرامة المالية التي تطبق وقت الإلغاء.

1. إن خوض عملية شرائية من خلال الموقع أو التطبيق يعني وجود اتفاق ملزم بينك وبين مزود الخدمة.
2. الموافقة على تطبيق كافة الشروط والأحكام الخاصة بمزودي الخدمة على منتجات السفر التي يقوم العملاء بشرائها. ويعد استخدامك للموقع هو بمثابة إقرار منك بالموافقة على الشروط والأحكام الخاصة بالشركة، ومزودي الخدمات الذين تتعامل معهم.
3. إن انتهاك العميل لأي من الشروط والأحكام الخاصة بمزود الخدمة يسمح له بإلغاء الحجز وخسارة المبلغ الذي تم دفعه نظير إجراء عملية الدفع الأصلية. كما يحق لشركة تربز في هذه الحالة المطالبة بتعويضات نظير المبالغ التي تتكبدها الشركة مقابل خرق هذا العميل للشروط التي وافق عليها مسبقاً قبل إتمام عملية الحجز.
4. لا يعد موقع وتطبيق تربز مسؤولاً عن أي أخطاء أو تصرفات من موردي الخدمات المعلنين على الموقع، لأن الشركة لا تعد وكيلاً لأي من هؤلاء الموردين.

1. اذا رغبت في تعديل أو استرجاع حجزك فلابد أن يسبق ذلك موعد رحلتك بـ 24 ساعة على الأقل، ما لم يتم ذكر غير ذلك.
2. تخضع كافة الخدمات المقدمة على الموقع للشروط التي يضعها مقدمي هذه الخدمات، وبالتالي فلابد من مراجعة الشروط والأحكام الخاصة بمزودي الخدمة التي تقوم بحجزها فيما يتعلق بمسائل التعديل أو الاسترجاع قبل قيامك بعملية حجز الخدمة، وتعتبر الشروط والأحكام الخاصة بمزود الخدمة سارية حتى وان لم تكن موضحة على الموقع.
3. يحق للعميل إلغاء أو تغيير الخدمة التي قام بحجزها، وفي هذه الحالة يتحتم عليه دفع رسوم الإلغاء أو التعديل الخاصة بكل خدمة، والتي تختلف على سبيل المثال من سياسة فندق لسياسة فندق آخر، حال تجاوز التاريخ المسموح بالإلغاء والتعديل خلاله (باستثناء فترات المواسم التي لا يجوز خلالها إلغاء الحجز)، والتي يكون خلالها العميل عرضة لدفع ثمن الغرفة بالإضافة الى الضرائب ورسوم الخدمات.
4. إذا لم يحضر العميل إلى الفندق ابتداء من تاريخ الليلة الأولى لحجزه، فعليه عمل التعديلات على الحجز الخاص به بتاريخ أقصاه موعد الليلة الأولى، لتجنب الغاء الحجز، كما يمكنه تقديم طلبات استرداد مبالغ عدم الحضور، أو الخروج المبكر من الفندق في خلال ثلاثين يوماً من تاريخ خروجه من الفندق، وفي هذه الحالة لا تكون الشركة مسؤولة بشكل مباشر عن رد هذه المبالغ، ولكن الأمر يخضع لسياسة الفندق الذي قمت بالحجز معه.
5. يعتبر العميل ملزماً بسداد كافة رسوم التعديل والإلغاء التي تفرض بحسب السياسة الخاصة بكل فندق، كما يختلف الحال في بعض الخدمات حيث لا تكون سياسة مزود الخدمة تسمح بالتعديل أو الاسترجاع بعد الحجز، كما هو موضح بالأحكام والشروط الخاصة بحجوزات الخدمات التي يقدمها الموقع. ويعتبر حجز العميل معنا هو بمثابة موافقة واضحة على التقيد بإمكانية خصم ما قيمته 2.5 % من قيمة الحجز في حالات الإلغاء.

1. تتعاون شركة تربز مع عدد من مزودي خدمات السفر والسياحة حول العالم لتطرح لمستخدميها حزمة من الخدمات وحلول السفر بأفضل صورة ممكنة.
2. إذا لم تتمكن شركة تربز من تأكيد حجز أي خدمة قام العميل بسداد قيمتها، تنحصر مسؤوليتها في تلك الحالة على إعادة المبالغ المدفوعة للعميل، أو توفير نفس الخدمة بنفس درجتها وسعرها، من خلال مزود خدمة آخر.
3. لا يقع على عاتق شركة تربز أي مسؤولية إزاء إلغاء الخدمة أو منعها عن العميل بسبب تصرف ما بدر منه، لأي سبب من الأسباب.

1. نظراً لأن بعض المعلومات المرفقة بالخدمات الموجودة على الموقع، هي معلومات واردة من مزودي الخدمة، فقد تحتوي على بعض الأخطاء والمعلومات غير الدقيقة، بما في ذلك أسعار هذه الخدمات ومواصفاتها والصور الفوتوغرافية المرفقة معها، لذلك فإن شركة تربز تمتلك الحق في تغيير أو تعديل بعض هذه المعلومات ولا تكون مسؤولة عن هذه الأخطاء في إدراج المعلومات إن حدثت فيما يتعلق بالمواصفات الخاصة بالفنادق أو رحلات الطيران أو أي من خدمات السفر التي يوفرها الموقع. كما تمتلك شركة تربز الحق الكامل في إجراء أي تعديلات أو تصحيحات على الأخطاء التسعيرية التي ترد على الموقع، كما تسري هذه التعديلات التسعيرية وقتها على أي حجوزات تمت بناء على أسعار غير دقيقة، وفي هذه الحالة سنسعى لتمكين عملاءنا من إعادة الحجز بالسعر الصحيح، أو إمكانية الغاء الحجز بدون فرض أية رسوم للإلغاء، وقتما كان ذلك متاحاً.
2. إن مزودي الخدمات الفندقية والجوية الموجودة على الموقع هم في الحقيقة متعهدون مستقلون وليسوا وكلاء أو موظفين تابعين لشركة تربز أو يعملون لديها، لذلك نحب أن نؤكد على أن شركة تربز والمواقع التابعة لها، ليست مسؤولة عن أي تصرفات أو أخطاء أو اهمال أو خروقات يقع فيها مزودي هذه الخدمات، لأنهم يعملون بشكل منفصل عن الشركة، وبالتالي فان الشركة ليست مسؤولة ولا يقع على عاتقها تقديم أي ضمانات أو تعويضات أو تأمينات في حال وقوع أضرار شخصية كالموت أو الإصابات الجسدية والأضرار في الممتلكات الناجمة عن هذه التجاوزات من المورد، وكذلك لا تعد شركة تربز مسؤولة عن إرجاع أي مدفوعات في حال حدوث تأخيرات أو إلغاء للحجوزات أو تجاوزات أو إضرابات أو حدوث ظروف قهرية خاصة بالمورد أو الدولة التي اختارها المستخدم كوجهة سفر، ويبقى ذلك خارج إطار سيطرتها المباشرة، وبالتالي فهي تؤكد على عدم مسؤوليتها عنه.
3. إن شركة تربز أو أي من العاملين بها من مديرين وموظفين ووكلاء ومقدمي خدمات ومرخصين، لا تقع على عاتقهم أي مسؤولية قانونية عن أية أضرار مباشرة أو غير مباشرة، عرضية خاصة أو عامة تتبع استخدام الموقع أو المرور عليه أو استخدام أي من المنتجات المعروضة عليه، ويشمل ذلك على سبيل المثال لا الحصر وجود أخطاء أو إهمال، أو وقوع أي أضرار من أي نوع تتعرض لها نتيجة استخدامك للمنتجات أو المحتويات المتاحة على الموقع، وموافقتك على هذه الشروط والأحكام عبر استخدامك لموقعنا سيعني بالضرورة إقرارك بعدم وقوع أي مسؤولية ازاء هذه الأخطاء على الشركة أو أي من العاملين بها.
4. في حال ثبت وقوع أي مسؤولية على شركة تربز أو أي من مزودي الخدمات الذين تعمل معهم، فإن هذا سيترتب عليه استرجاع رسوم الخدمة التي قام العميل بدفعها لشركة تربز مقابل هذه العملية فقط، ولا تكون الشركة ملزمة بأية تعويضات أخرى. وتعد محدودية المسؤولية كنظام يحكم العلاقة بين تربز وعملائه هي انعكاس لتحديد المخاطرة بين الطرفين، وبالتالي فان الشروط المذكورة بهذا الملف ستكون سارية المفعول حتى في حال تم معالجة الأخطاء بالطريقة السليمة.

1. أسعار وتكاليف الخدمات والمنتجات المعروضة على الموقع معروضة للإرشاد العام فقط. لذلك ، يمكن تغييرها في أي وقت ولا تتحمل شركة تربز أي مسؤولية عن ذلك.
2. الشركة غير مسؤولة عن الأسعار المعروضة. وبالتالي ، لن تضمن شركة تربز ومقدموها إمكانية الوصول إلى أي منتج أو خدمة.
3. في حالة الرسوم الفندقية ، تشمل الرسوم المبالغ المقدرة التي يدفعها مزود خدمة السفر (أي الفندق ، شركة تأجير السيارات) لضرائبهم و / أو الضرائب التي ندفعها للسلطات الضريبية على حجزك (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر المبيعات والإشغال وضريبة القيمة المضافة). قد يشمل هذا المبلغ أيضًا أي مبالغ تم تحصيلها منا مقابل رسوم المنتجع ورسوم التنظيف والرسوم الأخرى و / أو الرسوم التي نحتفظ بها نحن ، مورد الفندق و / أو موقع الويب الذي حجزت عليه ، كجزء من تعويضنا و / أو خدماتهم ، والتي تختلف بناءً على عوامل مثل الموقع والمبلغ وكيفية الحجز.

1. لابد من التأكد من صلاحية جواز سفرك خلال الفترة التي ستتواجد خلالها خارج المملكة، ويجب التنويه هنا الى أن بعض الدول قد تتطلب أن تصل صلاحية جواز السفر لستة أشهر من زمن السفر)، ولا يفوتك أن تسأل عن أية وثائق خاصة يتطلبها السفر إلى دولة بعينها، فالأمر يختلف من دولة لأخرى.
2. قد يقع على عاتقك الحصول على تأشيرة لدخول بعض الدول، التي قد تكون برحلة المرور الجوية الخاصة بك، ولن تتمكن من دخولها دون تأشيرة، ويعتبر جهيز هذه التأشيرة من مسؤولياتك الشخصية، وللحصول على معلومات حول الأوراق المطلوبة منك، يجب أن تتواصل مع السفارة أو المفوضية العليا أو القنصلية التابعة للدولة التي تنوي السفر إليها أو العبور من خلالها.
3. عدم سفرك بالأوراق والمستندات والوثائق الصحيحة قد يؤدي إلى توقيفك أو ترحيلك أو سجنك، وفي تلك الحالة يتكبد العميل وحده كافة التكاليف والخسائر والأضرار التي يتعرض لها، أو ما يرافقها من تبعات تنعكس علينا أو أي من وكلائنا وموظفينا، وبالتالي فإنه يكون ملزم بتعويض الشركة أو المتعاملين المعنيين معها.
4. شركة تربز ليست ملزمة بتقديم أي تعهدات أو ضمانات بأن السفر إلى الوجهات المعروض السفر اليها على الموقع سيكون خالياً من المخاطر، وبالتالي فهي ليست مسؤولة عن تقديم أي تعويضات أو تأمينات إزاء أي أضرار يتعرض لها العميل أثناء اقامته بهذه الوجهة.

1. لن تقوم شركة تربز أو أي من مزودي الخدمات بإصدار أي توضيحات حول ملائمة المعلومات والمستلزمات والبرامج الإلكترونية والمنتجات والخدمات التي يحتويها الموقع، كما أن عرض هذه المنتجات على الموقع لن يعني بالضرورة التوصية بها أو المصادقة عليها من شركة تربز.
2. لا تضمن شركة تربز أو أي من مزودي الخدمة معها خلو الموقع أو خدماته أو بريده الإلكتروني من أي فيروسات أو مكونات ضارة، كما تخلي الشركة مسؤوليتها ولا تقدم ضمانات أو شروط حول هذه البرامج، ويشمل ذلك كافة النواحي التجارية وحقوق الملكية الفكرية.
3. للاطلاع بشكل تفصيلي على سياسة الخصوصية الخاصة بالموقع يرجى النقر هنا.

بموجب هذه الشروط يقر العميل بحماية وإخلاء مسؤولية شركة تربز وموظفيها ووكلاءها والشركات والموردين الذين تتعامل معهم، ضد أي منازعات أو ادعاءات أو استرجاعات أو خسائر أو جزاءات، ودون تحديد أي رسوم للإجراءات المحاسبية والقانونية التي يتسبب بها أي من الأطراف الخارجية نتيجة للآتي، وعلى سبيل المثال لا الحصر:
1. في حال قمت بخرق أي من بنود هذه الاتفاقية أو الوثائق المتصلة بها.
2. في حال قمت بخرق القوانين أو الحقوق الخاصة بالأطراف الخارجية أو قمت باستخدامات أو تطبيقات غير مشروعة على الموقع.
3. في حال قمت بنشر أي برامج تسويقية أو تجارية بها مخالفات لنظام الدولة.

إن بعض المنتجات والمحتويات المتاحة على الموقع قد ترفق بروابط لمواقع خارجية خاصة بالغير، وبالتالي فنحن غير مسؤولين عن محتويات هذه المواقع أو خصوصيتها، وبالتالي فإن شركة تربز لا تعطي أي ضمانات بأن البرامج والمنتجات التي قمتم بتنزيلها خالية من الفيروسات بكافة أنواعها وأشكالها، وبالتالي فان المسؤولية تقع بشكل كامل على عاتق المستخدم في الفحص والتدقيق في طبيعة وسلامة المحتوى الذي تتيحه هذه الروابط.

1. إن بعض المعاملات الدولية يفرض عليها رسوم من قبل بعض شركات بطاقات الائتمان والبنوك، فإذا قمتم بإجراء عملية حجز إلى خارج المملكة العربية السعودية، وقمتم بعملية السداد عبر بطاقاتكم الائتمانية، فإن البنك سيجري عملية تحويل الأموال المدفوعة إلى العملة المحلية، ثم يفرض عليها رسوم تحويل، وهذا يعني أن المبالغ التي سترد في بيان الحساب الشخصي أو الائتماني ستكون بالعملة المحلية، وبالتالي فإن الأرقام التي ستدفعها من خلال حسابك ستختلف عن الأرقام الواردة في صفحة ملخص فاتورة الدفع على الموقع، والعميل يكون ملزم بسداد رسوم تحويل هذه العملات ولا دخل لشركة تربز بتحمل أي تكاليف أو فروق إضافية بينها.
2. لا يمكننا الجزم بسعر ثابت للرسوم الخارجية إذا كان المصرف الذي أصدر بطاقة الائتمان يقع خارج المملكة.
3. تعتبر عملية شراء منتجات السفر، التي تتم عبر موقع وتطبيق تربز في نظر المصارف وشركات بطاقات الائتمان، تعتبر عملية تجارية دولية، لأن شركة تربز تقوم بتحويل هذه المبالغ إلى مزود ومقدم خدمة السفر الدولي، كلٌ حسب دولته.
4. أسعار استبدال العملات والرسوم التي تدفع في معاملات السفر الخارجية ترجع لما يقرره المصرف الذي تقومون بالتعامل معه، لذا فإن كان لديكم أي استفسارات حول أسعار التحويلات والرسوم برجاء التواصل مع المصرف الذي تتعاملون معه بشكل مباشر.

1. سيكون تنفيذ هذه الشروط والأحكام وفقاً للقانون، ولا يوجد بهذه الاتفاقية ما يمنعنا من مراعات تطبيق الإجراءات الحكومية والقوانين حول المتطلبات المتعلقة باستخدامات الموقع بما يشمله من معلومات وبيانات.
2. إذا رغبت في تقديم أي طلبات بخصوص حجوزات قمت بها على موقع وتطبيق تربز، فإن هذا ينبغي أن يحدث في خلال 60 يوم من تاريخ حدوث سبب المطالبة، وبعد هذه المدة ستكون أي تسويات ممكنة هي مجرد تسويات ودية، خارجة عن إطار المسؤوليات المباشرة لشركة تربز.
3. إذا كان هناك خلل بأحد بنود الاتفاقية وصار غير مفعلاً أو قانونياً، فإن هذا لا يؤثر على فاعلية باقي البنود، وسيظل معمولاً بها، كما نؤكد على أن أي تأخير يحدث خلال تطبيق أي من بنود الاتفاق، أو عدم استخدام من قبل شركة تربز لحقها القانوني في أي وقت، فإن هذا لا يعني تنازلاً منها عن باقي بنود الاتفاق وكونها سارية.

1. ان الشروط والأحكام المرفقة بهذه الاتفاقية تعتبر بمثابة الاتفاق الكامل مع شركة تربز فيما يتعلق بالموقع والتطبيق وتلغي ما دونها من تفاهمات أو مقترحات أو اتفاقيات سبقتها بين العميل والشركة.
2. يتضمن الاتفاق على موافقة العميل على الشروط والقواعد والقوانين المعممة والمعمول بها عند مزودي الخدمات وشركات الطيران والوزارات الحكومية والمنظمات الدولية والمحلية المختصة، وكذلك الاشتراطات الخاصة بإجراء تعديلات على الخدمة أو طلب استرجاعها.
3. الموافقة على هذه الاتفاقية أو أي من المذكرات الالكترونية، يعني أن أي نسخة مطبوعة منها يجعلها مقبولة ومعمول بها في الدوائر القضائية تماماً كما لو كانت وثائق أصلية.
4. كل ما ورد على الموقع والتطبيق من أسماء مفترضة للشركات والمنتجات والأشخاص والرموز، لا يقصد من خلالها الإشارة إلى فرد أو مؤسسة أو منتج أو حدث حقيقي بعينه.